お孫さんに写真を送りたい
撮った写真をLINEで送る手順を、実際に手を動かしながら覚えていただきました。今では毎週のようにやりとりされているそうです。
RESULTS
サポート実績
見直したら、こうなりました。ご相談前と後の変化をご覧ください。
BEFORE / AFTER
固定費の見直し実績
毎月かならず出ていくお金だからこそ、少しの見直しが一年では大きな差になります。
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60代・ご夫婦／大手キャリアを長くご利用
Before16,800円/月
After7,200円/月
年間 約115,200円の削減
お二人とも大容量プランのままでしたが、実際の使用量はごくわずか。ご利用に合った容量へ変更し、重複していた補償サービスを整理しました。
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70代・おひとり暮らし／使わないオプション多数
Before9,400円/月
After3,300円/月
年間 約73,200円の削減
加入された覚えのない付加サービスがいくつも残っていました。明細を一行ずつ確かめ、必要なものだけを残す形に整えました。
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40代・4人家族／ご家族まとめて見直し
Before28,600円/月
After14,300円/月
年間 約171,600円の削減
お一人ずつ使い方が異なるご家族でした。全員を同じプランにするのではなく、それぞれに合う内容へ組み替えています。
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80代・スマートフォンに買い替え／出張でご相談
Before7,900円/月
After2,970円/月
年間 約59,160円の削減
お店まで足を運ぶのが難しいとのことで、ご自宅にお伺いしました。機種の入れ替えと合わせて、通話中心の使い方に合うプランへ変更しています。
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50代・自営業／自宅のインターネットも合わせて
Before19,200円/月
After11,000円/月
年間 約98,400円の削減
携帯だけでなく、自宅のインターネット回線と使っていない有料サービスもあわせて確認しました。通信にかかる費用を全体で見直した例です。
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30代・おひとり暮らし／格安への乗り換えをご相談
Before8,250円/月
After3,850円/月
年間 約52,800円の削減
乗り換えにあたって気をつけたい点（メールアドレス、支払い方法、通信の速さ）をご説明したうえで、ご納得のうえでお手続きしました。
掲載している金額は、ご相談内容の一例です。ご契約の状況やお使い方によって結果は異なりますので、あらかじめご了承ください。
CASES
こんなご相談をいただいています
料金の見直し以外にも、日々こうしたご相談をお受けしています。
怪しいメールが届いて不安
届いたメールをご一緒に確認し、開かずに消す判断の仕方をご説明しました。あわせて迷惑メールの設定も行っています。
機種変更したら使い方が変わった
画面の見た目が変わって戸惑われていました。よくお使いになる機能から順に、新しい端末での操作をお伝えしました。
キャッシュレス決済を始めたい
登録から実際のお支払いまでご一緒に進めました。使いすぎが心配とのことでしたので、残高の確認方法もお伝えしています。
親のスマホをどうにかしたい
離れて暮らすご家族からのご相談でした。ご本人のもとへ出張し、ご家族へも状況をご報告するかたちで対応しました。
写真がいっぱいで保存できない
保存先の空き状況を確認し、残しておきたい写真とそうでないものを整理。今後困らないための保存方法もご案内しました。
LOCAL
地域との取り組み
よりそいモバイルは、地方団体さまとの連携実績があります。 個別のご相談にとどまらず、地域にお住まいの皆さまに向けたスマートフォンの講習などにも取り組んでいます。
団体さま・自治会さまからのご依頼も承っております。 「地域の集まりで、スマホの話をしてほしい」といったご相談も、どうぞお気軽にお寄せください。
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