プライバシーポリシー

1個人情報の定義

本方針における「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報をいい、 生存する個人に関する情報であって、氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できるもの、 および個人識別符号が含まれるものをいいます。

2個人情報の取得

当店は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得します。 ご相談のお申し込み、お問い合わせ、サポートの実施にあたり、次のような情報をお預かりすることがあります。

• お名前、ご住所、電話番号などのご連絡先
• ご契約中の通信事業者名、ご契約内容、ご請求内容に関する情報
• お使いの端末に関する情報
• その他、ご相談の内容に応じてお客様からご提供いただく情報

3利用目的

当店は、お預かりした個人情報を次の目的の範囲内で利用します。

• ご相談への対応、サポートの実施のため
• ご予約の受付、日程の調整、当日のご案内のため
• お問い合わせへの回答、ご連絡のため
• サポート後のアフターフォローのため
• その他、上記に付随する業務のため

上記の目的以外で利用する必要が生じた場合は、あらためてご本人の同意をいただいたうえで利用します。

4パスワード等の取り扱い

サポートの実施にあたり、ネットワークのパスワード、Apple IDのパスワード、通信事業者のパスワード等を お客様ご自身に入力・ご提示いただく場合があります。 これらの情報は当該お手続きに必要な範囲でのみ用いるものとし、当店が記録・保管することはいたしません。 お手続きの終了後は、お客様ご自身で管理いただきますようお願いいたします。

5第三者への提供

当店は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、 個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

なお、通信事業者へのお手続きの代行等、ご相談の目的を果たすために必要な範囲で情報を提供する場合は、 事前にその旨をご説明し、ご了承をいただいたうえで行います。

6安全管理

当店は、お預かりした個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、 必要かつ適切な措置を講じます。 また、個人情報を必要以上に取得せず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて保有しないよう努めます。

7開示・訂正・利用停止等のご請求

お客様ご本人から、個人情報の開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止を 求められた場合には、ご本人であることを確認させていただいたうえで、法令に従い速やかに対応いたします。 ご請求は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

8アクセス情報の取り扱い

当ウェブサイトでは、お問い合わせフォームを設けておらず、 サイト上でお客様の個人情報を入力していただくことはありません。

なお、当ウェブサイトの表示には外部のフォント配信サービス（Google Fonts）を利用しており、 その際にお客様のIPアドレス等の情報が当該サービスの提供者に送信されることがあります。 これらの情報は、当ウェブサイトの表示のために利用されるものであり、 当店が個人を特定する目的で取得・利用することはありません。

9本方針の変更

当店は、法令の改正や事業内容の変更に伴い、本方針を変更することがあります。 変更後の本方針は、当ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

10お問い合わせ先